Ich habe keine Antwort erhalten - wie erreiche ich euch?

Unsere Reaktionszeiten

Allgemeine Anfragen und Bewerbungsstatus: in der Regel innerhalb weniger Werktage
Lohn- und Zahlungsfragen: innerhalb von 1–3 Werktagen
Dokumente und Bescheinigungen: in der Regel innerhalb weniger Werktage

Hinweis: Um den 15. des Monats (Lohnzahlung) und nach großen Events kann es etwas länger dauern. Danke für deine Geduld.

So erreichst du uns

Anfrage erstellen: Klicke oben rechts auf „Anfrage", wähle die passende Kategorie und beschreibe dein Anliegen kurz. Das ist der direkte Weg zu unserem Team.
Airport-Fragen: Wähle beim Erstellen die Kategorie „Airport", damit deine Anfrage direkt an das richtige Team geht.
Bereits eine Anfrage offen? Antworte direkt in der bestehenden Anfrage - so bleibt der Verlauf erhalten.

Was tun, wenn du nach mehreren Werktagen noch keine Antwort hast?

Prüfe den Status deiner bestehenden Anfrage in deinem Account.
Falls dein Anliegen dort nicht sichtbar ist: Erstelle eine neue Anfrage mit einer kurzen Beschreibung.
Für dringende Anliegen (z.B. fehlende Zahlung): Erstelle eine Anfrage mit dem Betreff „Dringend".

Noch eine Frage offen? Erstelle eine Anfrage - wir helfen dir gern weiter.

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